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Entdecken Sie TOWER Fernassistenz: Ihre Lösung für mehr Inklusion und Effizienz

TOWER Fernassistenz bietet innovative Unterstützungsleistungen, die rund um die Uhr verfügbar sind, um Personen mit besonderen Bedürfnissen zu unterstützen. Durch den Einsatz unserer Technologie fördern wir Unabhängigkeit, Teilhabe und eine verbesserte Lebensqualität. Wenn auch Sie Ihr Angebot, egal ob Webseite oder Ladenlokal, möglichst barrierefrei anbieten möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne! Wir suchen laufend Partnerunternehmen für Feldtests, um TOWER weiter zu verbessern. 

Einsatzbereiche 

  • Öffentliche Verkehrsmittel: Fernasistent:innen können bspw. bei der Navigation helfen oder alternative Routen ausfindig machen. Das ist besonders dann wichtig, wenn sich Strecken und Bahnhöfe verändern und verbessert die Zugänglichkeit für ein breiteres Kundenspektrum. 
  • Einzelhandel und Gastronomie: Die TOWER Fernasisstent:innen lesen Etiketten und Speisekarten vor, helfen bei der Orientierung oder recherchieren Informationen zu Zutaten. 
  • Bildungs- und Gesundheitseinrichtungen: Fernassistenz fördert die Barrierefreiheit durch Navigation im Gebäude oder das Vorlesen von Texten. 
  • Öffentliche Verwaltung: TOWER erleichtert die Zugänglichkeit von Dienstleistungen und unterstützt bei der digitalen und physischen Navigation, egal ob es darum geht, ein Ticket zu ziehen, ein Formular auszufüllen oder einen Raum zu finden. 
  • Kliniken und Krankhäuser: Häufig finden sich für Patient:innen bspw. In der Reha keine Assistenzen vor Ort, welche die gesamte Aufenthaltsdauer begleiten können. Eine Fernassistenz kann hier Abhilfe schaffen und die physische Assistenz vor Ort sinnvoll ergänzen. 
  • Webseitenbetreiber: Ihre Kund:innen sollen unabhängig von Einschränkungen all Ihre Leistungen auf der Webseite einsehen und buchen können. Fernassistent:innen helfen bei der Navigation, erklären oder recherchieren Begriffe und können per Fernzugriff auch Formulare ausfüllen oder bei Bestellungen helfen. 
  • Arbeitgeber: TOWER hilft Ihren Arbeitnehmenden, ihrer Arbeit im Betrieb autonom nachzugehen, denn unsere Assistent:innen sind professionell und auch im Bereich Datenschutz geschult. 
  • Kulturbetriebe: TOWER unterstützt Sie in der Förderung kultureller Teilhabe durch Erklärung von Bildern und Vorführungen, Navigationshilfen während Ihrer Veranstaltungen oder der Recherche weiterführender Informationen. 

 

Vorteile von TOWER Fernassistenz

1. Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und noch mehr:  Die Integration von TOWER Fernassistenz in Ihr Unternehmen bietet zahlreiche Vorteile, insbesondere vor dem Hintergrund des BFSG, das ab dem 28. Juni 2025 die Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen neu definiert. TOWER ermöglicht es, die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen besser zu erfüllen, was nicht nur einen Wettbewerbsvorteil darstellt, sondern auch das Potenzial für Umsatzwachstum erhöht. .

2. Sofortige Verfügbarkeit: TOWER ist 24/7 verfügbar, um schnelle und effektive Lösungen für alltägliche Herausforderungen zu bieten. Dies verringert Wartezeiten und ermöglicht eine sofortige Reaktion auf Kundenanforderungen. 

3. Förderung von Autonomie: Unsere Dienstleistungen ermutigen Nutzer:innen, eigenständig Herausforderungen zu meistern, was Selbstvertrauen und Entscheidungsfreiheit steigert. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit und stärkerer Kundenbindung. 

4. Verbesserte soziale Teilhabe: TOWER unterstützt Nutzer:innen dabei, aktiver am gesellschaftlichen und beruflichen Leben teilzunehmen, was die soziale Integration und das Gemeinschaftsgefühl stärkt. 

5. Zukunftsorientierte Innovation: Durch kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung an Nutzerfeedback zeigt TOWER Engagement für Qualität und benutzerorientierte Innovation. 

6. Flexible Anwendbarkeit: Nutzer:innen können die Art und Weise, wie und wann sie Unterstützung erhalten, selbst bestimmen, was den Dienst besonders attraktiv für individuelle Bedürfnisse macht. 

Bedeutung für Leistungsträger 

Eingliederungshilfe und Sozialleistungen: TOWER kann integraler Bestandteil der Unterstützung für Menschen mit Behinderungen sein, gemäß den gesetzlichen Rahmenbedingungen wie dem SGB IX. Fernassistenzdienste können über persönliche Budgets finanziert werden und tragen dazu bei, die gesetzlich verankerte Teilhabe am Arbeitsleben und am sozialen Leben zu erleichtern.

Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie TOWER Fernassistenz Ihre Organisation unterstützen kann und welche spezifischen Lösungen wir für Ihre Anforderungen bieten können

Tower Fernassistenz © 2024

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