Die Tage werden kürzer – aber bei TOWER tut sich einiges.
In unserem letzten Newsletter des Jahres blicken wir zurück auf besondere Erlebnisse, geben euch einen kompakten Überblick zu aktuellen Entwicklungen und werfen einen ersten Blick auf 2026.
1. RÃœCKBLICK: Was 2025 wichtig war (Auswahl).
TOWER auf der SightCity 2025
Die SightCity in Frankfurt war einer der größten Höhepunkte des Jahres. Drei volle Messetage im Mai boten Gelegenheit zum Austausch mit Besucher:innen, Fachpublikum und Partnerorganisationen.
Große Aufmerksamkeit bekamen auch unsere Gäste: Mr. und Mrs. BlindLife, die zu den reichweitenstärksten Stimmen der Community gehören. Mr. BlindLife testete live unsere App und ließ sich von unserem Team ein Magazin-Cover vorlesen und beschreiben.
Weitere wichtige Momente auf der Messe waren der Austausch mit Apple-Experte Jürgen Fleger, die Teilnahme am Workshop zur Echtzeit-Videointerpretation mit Google Gemini sowie der Einsatz unseres Fernassistenz-Services für die Messebesucher:innen. Viele nutzten TOWER, um vom Bahnhof zum Messegelände oder durch das Gelände zu navigieren.
Die Messe zeigte deutlich, wie groß die Nachfrage nach barrierefreien Assistenzangeboten ist – und wie stark TOWER bereits heute im Alltag unterstützt.
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TOWER-App für iOS und Android
2025 war für unsere App ein entscheidendes Jahr. Im Herbst erschien TOWER erstmals im Google Play Store und steht seitdem allen Android-Nutzer:innen zur Verfügung. Viele von euch haben die App direkt ausprobiert, weiterempfohlen oder uns wertvolles Feedback geschickt.
Auch die iOS-Version im Apple App Store wurde intensiv genutzt – besonders auf der SightCity, wo zahlreiche Besucher:innen die App per QR-Code heruntergeladen und sofort getestet haben. Für beide Plattformen arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen, die uns von der Community zurückgespielt werden.
Diese Rückmeldungen haben in diesem Jahr entscheidend dazu beigetragen, dass die App immer stabiler, barrierefreier und alltagstauglicher wird.
Direkt zur TOWER App für Apple (Link zum App Store)
Direkt zur TOWER App für Android (Link zum Playstore)
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Unsere Nutzendenbefragung im Sommer
In der Mitte des Jahres haben wir die Ergebnisse der TOWER-Umfrage 2025 veröffentlicht.
- ein Drittel nutzte TOWER mehrfach im Monat
- niemand löschte die App nach der Nutzung
- 92 % haben hohes Vertrauen in unser Team
- viele berichten von mehr Selbstständigkeit, mehr Mobilität und weniger Abhängigkeit von Fremdpersonen
Zudem gab es konkrete Wünsche: längere Erreichbarkeit, bessere Terminoptionen, mehr Kommunikationskanäle und tiefere technische Integration.
Diese Rückmeldungen fließen direkt in die Weiterentwicklung von TOWER ein.
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Barrierefreiheit in Museen – unser Blogbeitrag
Unser Beitrag „Blind ins Kunstmuseum“ zeigte anhand vieler Beispiele, wie barrierefreie Kunstvermittlung gelingen kann – und welche Rolle digitale Assistenz künftig spielen kann.
Zum Blogbeitrag auf unserer Webseite
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Tandem-Aktion & Sportfest für Alle
Im September beim Sportfest in Kassel konnten Besucher:innen Tandemfahren ausprobieren – ein Angebot, das großen Zuspruch erhielt und viele neue Kontakte brachte.
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TOWER auf der ConSozial 2025
Im November auf der ConSozial in Nürnberg präsentierten wir TOWER im Innovationspark. Dort standen digitale Zukunftsthemen im Zentrum – ein idealer Rahmen, um TOWER sowohl als Assistenzdienst als auch als digitale Plattform für soziale Organisationen vorzustellen.
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TOWER wächst – neue Zeiten, neues Team
Ab November 2025 hat TOWER sieben neue Fernassistent:innen erhalten. Gleichzeitig wurden die regelmäßigen Assistenzzeiten erweitert:
Montag bis Freitag, 7–11 Uhr sowie 15–18 Uhr.
2. EINBLICK: Was bei uns aktuell passiert.
Workshop an der Helmut-Schmidt-Universität Hamburg
Beim Workshop „Digitale Assistenz für Menschen mit Behinderung“ diskutierten rund 70 Teilnehmende aus Forschung, Praxis und Selbstvertretung darüber, wie digitale Angebote Teilhabe stärken können.
Kai U. Bißbort eröffnete den fachlichen Teil mit dem Vortrag „TOWER Fernassistenz – Professionelle Unterstützung für Menschen mit Sehbehinderung oder Lernschwierigkeiten“. Er stellte das Konzept, das Betriebsmodell sowie erste Ergebnisse der Nutzendenbefragung 2025 vor. In der anschließenden Diskussion ging es insbesondere um Fragen der Finanzierung, Datenschutz und die Abgrenzung zu Peer-Support.
Weihnachtsmarkt mit Fernassistenz
Wenn wir über Fernassistenz sprechen, geht es nicht nur um Technik.
Es geht um Momente.
Und um Situationen, die allein schwierig wären – gemeinsam aber möglich werden.
Ein Beispiel aus diesem Dezember zeigt das besonders schön:
Ein Mensch meldet sich kurz vor dem Ausstieg aus der Straßenbahn in Berlin.
Ziel: ein kleiner Weihnachtsmarkt.
Von der Haltestelle bis zum Eingang begleiten wir Schritt für Schritt.
Wir beschreiben Wege, Richtungen und Orientierungspunkte.
Am Glühweinstand lesen wir die Sorten vor – klassische Mischungen, besondere Varianten.
Der Kunde wählt selbstständig aus und sucht einen Platz.
Die Verbindung wird kurz getrennt.
Es entsteht Raum für Eigenständigkeit.
Später führt der Rundgang über den Markt.
Die Kamera zeigt stimmungsvolle Lichter, Holzbuden, Kunsthandwerk, Essensstände.
Wir beschreiben die Umgebung, ohne zu überfrachten.
Es wird gegessen.
Getrunken.
Pausiert.
Dann weitergegangen.
Zum Ende begleiten wir noch bis zur Bushaltestelle.
Der Heimweg gelingt allein.
Dieses Beispiel steht stellvertretend für viele Situationen im Jahr 2025:
Fernassistenz schafft Orientierung, Sicherheit und Freiheit – ohne Entscheidungen abzunehmen.
Neuer Fernassistent Sören stellt sich vor
Sören, 38, lebt in Berlin, engagiert sich privat beim Foodsharing und bringt viel Offenheit und Lernfreude mit. Seine Motivation: Menschen ganz konkret im Alltag unterstützen und gleichzeitig selbst neue Perspektiven kennenlernen.
Wer früh in den Chat schaut, wird häufig von seinen gut gelaunten Nachrichten begrüßt – ein kleines Ritual, das im Team längst bekannt ist.
TOWER beim „Inklusator“ im IGEL Podcast: Folge erscheint im Dezember
Nach dem ersten Besuch im Mai waren wir erneut im Podcast von Sascha Lang vertreten.
Katharina (Assistenzleitung) und Kai Bauder (Berater in eigener Sache) sprechen darin über Alltagssituationen, typische Assistenzanfragen und die Zusammenarbeit zwischen Nutzer:innen und Fernassistent:innen.
Sobald die Folge veröffentlicht ist, verlinken wir sie auf unserer Website unter: https://tower-assist.de/blog/category/podcasts/
3. AUSBLICK: Was euch 2026 erwartet.
Öffnungszeiten zwischen den Jahren
Zwischen den Jahren gelten folgende Zeiten:
- 24. bis 27. Dezember haben wir geschlossen.
- 29. bis 30. Dezember haben wir regulär geöffnet.
- 31. Dezember und 1. Januar haben wir geschlossen.
Ab 2.Januar gelten wieder die regulären Zeiten:
Montag bis Freitag, 7 bis 11 Uhr und 15 bis 18 Uhr.
Neue telefonische Führung mit der Caricatura Galerie
Die Kooperation mit der Caricatura Galerie für komische Kunst geht weiter. Auch im neuen Jahr wird es wieder eine telefonische Führung durch eine Cartoon-Ausstellung geben.
Der genaue Termin steht noch nicht fest – aber wir informieren euch rechtzeitig über unseren Newsletter oder auf der Webseite: tower-assist.de/caricatura
Danke fürs Jahr 2025
Ob als Nutzer:in, Unterstützer:in oder Partner:in – danke, dass ihr mit uns 2025 gestaltet habt.
Wir freuen uns auf alles, was im neuen Jahr kommt.
Bleibt gesund, bleibt neugierig – und kommt gut in 2026!
Euer TOWER-Team
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