1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Tower Fernassistenz, einem Angebot von Bathildisheim e.V., und dem Kunden über Fernassistenzleistungen, die per E-Mail, App oder sonstige Online-Kommunikationsmittel erbracht werden.

2. Leistungen

Die vereinbarten Leistungen werden remote nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Ein bestimmter Erfolg ist – soweit nicht ausdrücklich vereinbart – nicht geschuldet.

3. Vergütung

Die Abrechnung erfolgt auf Basis des jeweils vereinbarten Stundensatzes oder Pauschalpreises. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

4. Zahlungsbedingungen

Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Der Kunde erhält Rechnungen per E-Mail.

5. Haftung

Die Haftung wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Keine Haftung für Datenverlust oder Schäden infolge technischer Probleme außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Datenschutz

Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt. Weitere Infos sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden: Zur Datenschutzerklärung.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Korbach.